З 1 січня 2025 року в Україні почала діяти обов’язкова система прямого врегулювання страхових випадків за полісами обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності (ОСЦПВ). Ця зміна означає, що всі страховики тепер зобов’язані використовувати даний механізм, що раніше був доступний лише на добровільних засадах.
Що таке пряме врегулювання?
Пряме врегулювання страхових випадків (ПВСВ) – це механізм, за якого потерпілий у ДТП отримує компенсацію від своєї страхової компанії, а не від страховика винуватця. Після виплати коштів компанії самостійно розраховуються між собою, не залучаючи клієнтів до процесу.
Раніше ця схема працювала тільки для страховиків, які добровільно приєдналися до відповідної угоди. Проте з 2025 року всі компанії, що продають поліси ОСЦПВ, зобов’язані застосовувати механізм прямого врегулювання.
Які переваги отримали водії?
1. **Спрощення процесу отримання компенсації**. Потерпілий у ДТП звертається лише до свого страховика, що скорочує час на врегулювання випадку та зменшує бюрократичні труднощі.
2. **Захист від несумлінних страховиків**. Виплату здійснює компанія, з якою потерпілий уклав договір, що мінімізує ризик затримок або відмов у компенсації.
3. **Нові можливості для компенсації**. Страхова компанія зобов’язана запропонувати потерпілому ремонт автомобіля на акредитованому СТО або грошове відшкодування.
4. **Зменшення залежності від поліса винуватця**. Якщо у винуватця ДТП немає ОСЦПВ, потерпілий все одно звертається до своєї страхової, а не до МТСБУ, як це було раніше.
Умови застосування прямого врегулювання
Щоб скористатися механізмом ПВСВ, необхідно виконати такі умови:
– ДТП сталося за участю лише двох транспортних засобів.
– Обидва водії мають чинні поліси ОСЦПВ, оформлені після 1 січня 2025 року. Якщо поліс придбано у 2024 році, він має містити опцію ПВСВ.
– ДТП спричинило лише матеріальні збитки (тільки пошкодження авто), без постраждалих осіб.
– Поліси обох учасників були чинними на момент аварії.
– ДТП оформлено або за допомогою поліції, або через Європротокол.
Приклади застосування ПВСВ
Пряме врегулювання працює
Водій А не встиг загальмувати на світлофорі та врізався в задню частину автомобіля водія Б, пошкодивши бампер і фару. У обох учасників чинні поліси ОСЦПВ, видані у 2025 році. Потерпілий звертається до своєї страхової компанії та отримує відшкодування безпосередньо від неї.
Пряме врегулювання не застосовується
Водій А здійснив зіткнення з автомобілем водія Б, внаслідок чого водій Б отримав травми та був госпіталізований. Оскільки ДТП спричинило шкоду здоров’ю, механізм ПВСВ не діє, і потерпілий повинен отримати компенсацію від страховика винуватця ДТП.
Як відбувається оформлення страхового випадку?
1. Фіксація ДТП за допомогою поліції або Європротоколу.
2. Повідомлення страхової компанії про настання страхового випадку.
3. Подання заяви на відшкодування.
4. Очікування рішення та отримання компенсації або організація ремонту авто на акредитованому СТО.
Потерпілий має обрати лише один спосіб врегулювання: або через свою страхову компанію (пряме врегулювання), або через страховика винуватця (традиційна схема). Подвійне подання заяв не допускається.
Висновки
Запровадження обов’язкового прямого врегулювання у 2025 році значно спрощує процес отримання страхових виплат для водіїв. Це гарантує швидше відшкодування, зменшує бюрократичні затримки та робить систему ОСЦПВ більш ефективною. Однак водіям слід уважно підходити до вибору страхової компанії, адже саме вона виплачуватиме компенсацію у разі ДТП.
